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Erfolgreiche betriebliche Kommunikation – Vertiefungsseminar2019-06-27T17:12:38+01:00

Erfolgreiche betriebliche Kommunikation – Vertiefungsseminar

Seminarziele

Kommunikation ist der Erfolgsfaktor für den Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten und Geschäftspartnern. Hierbei sind oft auch schwierige Gesprächssituationen zu bewältigen. Erkennen Sie die kritischen Verhaltensmuster und erarbeiten Sie in diesem Seminar die entscheidenden Methoden, um künftig auch die schwierigen Gespräche und Gespräche in Konfliktsituationen sicher und souverän zu führen.

Zielgruppe

Teamleiter, Abteilungsleiter, Projektleiter
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Inhalte

  • Umgang mit schwierigen Gesprächen
    • besondere Herausforderungen
    • Souverän und gelassen kommunizieren
    • Umgang mit eigenen Emotionen
    • Das eigene Verhalten steuern
  • Besondere Gesprächssituationen
    • Konfliktgespräche
    • Kritikgespräche
    • optimale Gesprächsvorbereitung
  • Gesprächsübungen, Reflexion und Analyse
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Dauer: 1 Tag

Kosten: 798,- € zzgl MwSt.